В 2025 году служба скорой помощи в Армении обслужила около 307 тысяч вызовов, что  на 3% больше по сравнению с 2024 годом. Об этом сегодня, 14 января, на пресс-конференции  сообщил директор ЗАО «Скорая медицинская помощь» Рубен Григорян.

По его оценкам, рост числа вызовов в первую очередь связан с увеличением численности населения в столице. «На мой взгляд, основной фактор - рост населения в Ереване. Именно здесь фиксируется основная нагрузка», - отметил Григорян.

По статистике службы, 99% жителей Еревана в 2025 году вызывали скорую до восьми раз, то есть не попали под систему оплаты. Оставшийся 1% пациентов вызывали скорую многократно. «Около 0,5% граждан делали до 20 вызовов в год, еще 0,5% - более 20. Это, как правило, хронические больные, которым необходимо стационарное лечение. Когда бригада постоянно выезжает на повторяющиеся вызовы, которые далеко не всегда требуют неотложной помощи, реальные экстренные пациенты рискуют не получить помощь вовремя», - пояснил директор.

По его словам, служба уже направила уведомления двум пациентам, превысившим лимит бесплатных вызовов. Им предложено оплатить услугу в установленный срок.

Структура обращений остается стабильной: на первом месте - сердечно-сосудистые заболевания, включая гипертонические кризы и острые коронарные синдромы. Далее следуют острые респираторные инфекции, а также вызовы, связанные с нарушениями мозгового кровообращения и травмами. «Основной массив - это около 30–35% сердечно-сосудистых проблем, затем дыхательные инфекции и другие экстренные состояния», - уточнил Григорян. Интересную динамику служба зафиксировала в период новогодних праздников. Несмотря на снегопады, количество вызовов с переломами оказалось ниже ожидаемого. «С 31 декабря по 8 января мы получили всего 22 вызова с переломами. Большинство пациентов - люди старше 60 лет. Это существенно меньше, чем в прошлые годы», - сообщил глава службы.

Снизилось и число отравлений. За праздничный период зарегистрировано пять случаев, из них два - алкогольная интоксикация. «Это говорит о росте бытовой ответственности и правовой грамотности граждан. Люди стали меньше злоупотреблять алкоголем и внимательнее относятся к продуктам питания», - отметил он.

В целом, несмотря на увеличение числа вызовов в течение года уже в конце декабря и в первые десять дней января 2026 года служба зафиксировала резкое снижение количества вызовов - примерно на 35%. «Если в конце декабря 2024 - начале января 2025 года мы обслуживали в среднем 1150–1200 вызовов в сутки, то в конце декабря 2025 - начале января 2026 года - уже 800 - 850», - сообщил директор.

Он пояснил, что такая динамика может быть связана с  введением новых правил в рамках системы всеобщего медицинского страхования. Григорян напомнил, что с текущего года действует правило: государством бесплатно покрываются до восьми вызовов скорой помощи в год на одного человека. Начиная с девятого вызова услуга становится платной - 10 тысяч драмов за каждый последующий вызов. Исключение составляют экстренные случаи: травмы, ножевые ранения, огнестрельные повреждения, обморожения, поражение молнией и другие состояния, требующие безусловной срочной помощи.