«Доброжелательные профессии» приводят к эмоциональному выгоранию
19:18 22 июня, 2018«Доброжелательные профессии» приводят к эмоциональному выгоранию.
Согласно исследованию американского социолога Арли Рассела Хохшильда (Arlie Russell Hochschild), сокрытие истинных чувств и эмоций может негативно сказаться на психическом здоровье человека. Как сообщает BBC News, речь идет о профессиях, которые напрямую связаны с имитацией доброжелательности и сокрытии негативных переживаний на рабочем месте.
Подобный эмоциональный труд (то есть создание положительного эмоционального образа) характерен практически для всех профессий, связанных со взаимодействием с людьми. Больше всего жалоб на синдром эмоционального выгорания жалуются бортпроводники, вынужденные всегда проявлять доброжелательный подход к пассажирам.
Таким образом, следствием подавления эмоций становится развитие стресса и беспокойства.