Почему пациенты не любят посещать врачей по понедельникам?

Новое научное исследование впервые продемонстрировало, что назначение приема у врача на более позднее время в течение недели повышает посещаемость пациентов более чем на 10%.

Исследования показали, что пропуск приема может иметь смертельно опасные последствия для здоровья пациентов. Анализ, проведенный в 2019 году, показал, что более 15 миллионов посещений врача общей практики ежегодно проходят впустую из-за того, что пациенты не приходят на прием или не предупреждают врачей о том, что они не придут на прием.

Новое исследование, проведенное группой специалистов из университетов Бата, Йорка и Лондонской школы экономики и политических наук и опубликованное в журнале PLOS ONE, оценило эффект переноса сотен приемов в общественной клинике психического здоровья в Шотландии на более поздние дни недели. В течение одного года они обнаружили, что это увеличило посещаемость на 10%.

Работа основана на результатах предыдущего исследования, проведенного той же командой десять лет назад, которое выявило «эффект буднего дня» для приемов в больницах и у врачей общей практики. Анализ показал, что пациенты чаще пропускали прием в понедельник и чаще всего посещали врачей в пятницу.

«Мы не до конца понимаем, что заставляет пациентов отдавать предпочтение приемам в конце недели перед приемами в начале недели, но это может коррелировать с тем, как люди мысленно ассоциируют себя с разными днями недели, которые обычно становятся более позитивными с течением недели, - отмечает доктор Дэвид Эллис из Школы менеджмента Университета Бата. - Начало недели иногда может казаться суматошным, балансирующим между рабочим и жизненным графиком. Люди часто избегают посещения врача, потому что боятся плохих новостей, или опасаются конкретного лечения, или чувствуют, что не очень хорошо ладят с персоналом. Вполне возможно, что посещаемость улучшается по мере улучшения настроения, и в конце недели людям легче переносить визиты к врачу».