сделать предпочтительным
Проблемы цифрового здравоохранения в Армении такие же, как и в других странах: они универсальны, связаны с загруженностью и консерватизмом врачей. Об этом в беседе с корреспондентом NEWS.am Medicine в рамках сателлитного симпозиума «Цифровое здравоохранение» заявила директор программы Avetis Health Informatics Fellowship Армине Луледжян.
По ее словам, здесь наблюдаются те же препятствия, что были в США, потому что везде «люди есть люди, врачам мало платят, они очень устают, много работают и не любят нововведений».
«Будет сложный период, подобный землетрясению, который нужно пережить и выйти в новый мир, по-новому. Адаптационный период самый сложный, но после прохождения этих сложностей все станет намного доступнее и легче. Цифровое здравоохранение станет нормой, хотим мы этого или нет, потому что при отсутствии желания Армения будет отставать от других стран», - добавила Армине Луледжян.
Директор компании «Национальный оператор электронного здравоохранения» Авет Манукян в беседе с NEWS.am Medicine также отметил, что поставщики медицинских услуг уклоняются от внедрения процесса цифрового здравоохранения, потому что это требует дополнительного времени, труда и дополнительных навыков работы с компьютером. Он упомянул, что они пытаются поставить себя на место врача и создают инструменты, позволяющие набирать тексты путем клика, то есть процесс упрощается. В будущем также можно будет использовать голосовые инструменты. Но все равно во многих местах продолжают вести бумажные журналы.
«Есть приказ не создавать бумажный журнал. Это мазохизм, то есть человек, имея возможность получить этот журнал в электронном варианте с помощью одного клика, предпочитает ручку и бумагу. Почему человек предпочитает заполнять журналы вручную, а не электронные, для меня загадка, я не могу понять эту психологию», - сказал Авет Манукян.
Говоря о том, что владельцы медицинских учреждений регистрируют в системе ArMed не все посещения, а только те, которые финансируются по госзаказу или соцпакету, Авет Манукян отметил, что это является нарушением закона.
«В ArMed -е регистрируются не только визиты по государственному заказу и социальному пакету, но и большая часть частных визитов. Медицинское учреждение обязано предоставлять информацию в электронную единую систему здравоохранения. Этот процесс регулируется законом, приказом министра здравоохранения, специальным пунктом договора о госзаказе, согласно которому существует обязательство предоставлять всю информацию государству, независимо от формы финансирования медуслуг», - сказал он.
По данным Авета Манукяна, в электронной системе ArMed зарегистрировано около 547 медицинских организаций. К ней подключены 100 процентов поликлиник Армении, медицинских центров, больниц, но не все стоматологические и диагностические центры. Имеется широкий спектр основных медицинских организаций и услуг.
Он отметил, что задача электронной системы ArMed заключается не только в подклюении всех медицинских учреждений, но и в отражении в электронной системе посещений всех граждан, для чего необходимы три важных пункта:
- Последовательность администрации медицинских учреждений, чтобы вся информация правильно вносилась в систему ArMed медицинскими работниками.
- Заинтересованность медицинского работника, и соответствующие действия, чтобы это произошло
- Обратная связь от граждан, чтобы контролировать регистрацию в системе любой медицинской услуги, оказанной человеку.
«Для первых двух действует сайт ArMed.am, в который может быть интегрирована также своя автономная система медучреждения. Для третьего случая есть мобильное приложение, которое любой гражданин может загрузить, авторизоваться с помощью распознавания лиц и получить доступ к личной медицинской информации. Через приложение гражданин может сообщить о любом посещении, некорректно отраженном в электронной системе, не соответствующем действительности или вообще об отсутствии посещения. Все такие уведомления детально рассматриваются, после чего принимаются соответствующие меры для решения вопроса», - сказал он.
В рамках 6-го Международного медицинского конгресса Армении (6imca), Национальный институт здравоохранения, Ассоциация медицинской информатики «Аветис» и 6-й конгресс совместно организовали конференцию по цифровому здравоохранению, цель которой – представить опыт цифрового здравоохранения разных стран действующим в Армении медицинским учреждениям и организациям, а также содействовать этому процессу в Армении.
