Прошло полмесяца с момента старта обязательного страхования здоровья в Армении, но в поликлиниках и больницах пока еще не знают, как и в каком объеме обслуживать обратившихся к ним людей. Стоя в коридоре поликлиники только и слышишь слова врачей: еще нет приказа, нет списка лекарств, нет кодов. И резюме: может придете на следующей неделе?

Обратившаяся в редакцию NEWS.am Medicine женщина рассказала, что пришла в поликлинику, записавшись на прием к своему врачу через приложение Armed. Но на месте оказалось, что врач в отпуске, а приложение почему-то «этой информацией не владеет». Сотрудница приемной предложила записать ее к заменяющему врачу, но в тот день у заменяющего врача больше не было места для приема, поскольку в поликлинике большой наплыв. На просьбу записать ее к узкому специалисту, к которому, в общем-то, она и хотела попасть, сказали, что без направления терапевта это невозможно.

Женщина пошла к своей медсестре, чтобы выяснить, можно ли хоть как-то получить направление к узкому специалисту. Выяснилось, что прием у узкого специалиста платный, а когда женщина сослалась на страховку, сказала, что со страховкой пока совсем ничего не понятно. В поликлинике пока не знают, покроет ли страховка услуги узкого специалиста, которые до этого были платными, поскольку нет соответствующего приказа.

На вопрос о том, сможет ли женщина получать рецепты на свои постоянные лекарства от хронического заболевания (которые она до этого покупала сама) в поликлинике сказали, что у них пока нет списка утвержденных министерством лекарств. Более того, она и анализы не сможет сдать, на основании которых ей должны выписать рецепт, поскольку у поликлиники, как ей объяснили, пока нет соответствующих кодов для лабораторных исследований.

Кстати, женщина также рассказала, что работает в двух местах, и в одном из них является бенефициаром соцпакета, и ее зарплата на этой работе не превышает 200 000 драмов. То есть, если послушать представителей Минздрава, то она попадает в число лиц, страхуемых государством. На втором рабочем месте она платит за медстраховку сама. Причем попала она под это только потому, что в ноябре ей выписали премию, и ее зарплата только в этом месяце превысила 200 тысяч драмов.

Выяснить, по какой из двух страховок она теперь будет получать медобслуживание, женщина так и не смогла. В одной из бухгалтерий ей сказали, что когда окончательно сформируется Государственный фонд страхования (страхование уже вступило в силу, причем удержания сделали с декабрьских зарплат, а Фонда пока нет), можно будет обратиться в Фонд и получить обратно выплаты, превышающие один страховой взнос. Еще где-то она слышала, что это можно будет сделать только после подачи декларации о доходах.

Как бы то ни было, в поликлинике ей сказали, что у них есть распоряжение по соцпакету пока никого не обслуживать. Единственное, что в поликлинике сейчас могут делать, это вывешивать в Armed направления в стационар, как они это делали раньше в рамках госзаказа. Во всех остальных случаях в поликлиниках предлагают посетителям немного повременить, прийти через несколько дней. И женщине, обратившейся к нам, тоже посоветовали прийти на следующей неделе.

Кстати, у женщины сильно болят руки, и теперь у нее есть выбор: либо пойти к врачу на платных основаниях, и быстро получить свое лечение, либо ждать, когда «вступившая в силу» с 1 января страховка действительно вступит в силу. И никаких гарантий, что это произойдет хотя бы на следующей неделе, нет.