Недовольство предоставленными услугами и прочие проблемы с клиниками – увы, не редкость на сегодняшний день. Как пациент может по возможности обезопасить себя от всех этих проблем? Об этом нам рассказали юристы из Палаты адвокатов Мурад Асрян и Геворг Мкртчян.

Юрист Геворг Мкртчян считает, что пациенты должны быть крайне осторожными, строя отношения с любой клиникой. Любые правоотношения он рекомендует регулировать с помощью контрактов, которые необходимо внимательно читать перед тем, как подписывать.

Пациент должен четко знать, какие услуги ему должны быть предоставлены, сколько он должен будет заплатить взамен, что будет, если он будет недоволен полученным медобслуживанием и в каких случаях ему вернут деньги. Детальный контракт поможет избежать ряда проблем и обеих сторон обеспечит документами, которые в случае чего можно будет представить в суде.

Также очень важно обратить внимание на лицензию клиники, в которой Вы собираетесь лечиться. Одного наличия лицензии недостаточно – посмотрите, какие виды деятельности клиника имеет право осуществлять. По словам юристов, есть много клиник, основная цель которых – получение прибыли. Нередко в таких клиниках начинают осуществлять деятельность, не предусмотренную законом, законодательными актами и подзаконными актами.

Конечно, из-за их лечения может ничего страшного и не случится, но проблема в том, что они могут отнять у пациента много денег и драгоценного времени, которые могли бы быть направлены на нормальное, эффективное лечение.

Юрист напомнил, что в некоторых случаях важно оказать медицинскую помощь в течение определенного времени: например, слух после травмы можно восстановить в течение 2 месяцев; если пациент обратится в плохую клинику, не имеющую надлежащей лицензии и хороших специалистов, он потеряет время, за которое мог бы восстановить свой слух: потом у него такой возможности уже может не быть.

Возникшие проблемы можно, конечно, попытаться решить в суде, но и здесь, по причине несовершенства законов, регулирующих эту сферу, не все гладко. Чтобы призвать врача к ответственности, нужно, чтобы из-за его действий или бездействия здоровью пациента был причинен тяжкий вред или вред средней тяжести. Если же вред был не очень серьезный или не было ни вреда, ни пользы, призвать клинику или врача к ответственности очень сложно.